Projectcoordinator

Annie Connect

Vacature informatie

Bedrijf: Annie Connect

Locatie: Amsterdam

Opleidingsniveau: HBO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Deze vacature is niet meer vacant

Ben jij dé projectcoördinator die met passie en aandacht de Client Managers gaat ondersteunen met intern gerichte administratieve taken? Lees dan verder, want wij zoeken een Projectcoördinator met ervaring in de callcenterbranche.

Projectcoördinator
Amsterdam, 40 uur


De functie
Als Projectcoördinator binnen Annie Connect ben je samen met de Client Managers en Supervisors verantwoordelijk om de campagnes zo optimaal mogelijk te laten verlopen. In deze functie ben je voornamelijk bezig om de Client Managers administratief te ondersteunen.

De taken die behoren tot het takenpakket zijn:

  • Verzorgen van rapportages, zowel richting Client Managers als Supervisors.
  • Voorbereiden nieuwe campagnes (script, project maken e.d.).
  • Informatievoorziening richting Supervisors en Annies bijhouden.
  • Invoeren bestanden en actie ondernemen wanneer een bestand bijna op is.
  • Beluisteren van gesprekken bij de start van nieuwe campagnes.
  • Controleren van de exports richting de klant.
  • Terugkoppeling geven richting Client Managers over de reden waarom een campagne goed loopt of juist niet. Met een mogelijke oplossing komen om het resultaat te kunnen verbeteren.
  • Eerste aanspreekpunt bij vragen van (thuis) Annies.

Wat vragen we van jou?

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau.
  • Analytisch inzicht
  • Punctueel
  • Resultaatgericht
  • Teamplayer
  • Klantgericht intern/extern
  • Communicatief
  • Planmatig / gestructureerd werken
  • Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
  • Flexibel
  • Initiatief nemen
  • Kennis van MS office

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Primaire arbeidsvoorwaarden
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Doorgroeimogelijkheden

Waar kom je te werken?
Annie Connect is een telemarketingbedrijf. Zoals je op onze website hebt kunnen lezen, werken wij voor goede doelen en voor de drie grote goede doelen loterijen: de Nationale Postcode Loterij, BankGiro Loterij en de VriendenLoterij.

Het grootste deel van ons werk doen we voor de loterijen. We bellen dan met leuke en steeds wisselende acties naar deelnemers. Met een servicegericht gesprek, proberen we hen enthousiast te maken om met extra loten mee te gaan spelen, waarvan 50% van het lotgeld naar goede doelen gaat. Naast uitgaande wervingsgesprekken wordt er ook gebeld voor behoud voor de loterijen (inbound), waarbij we mensen die hun deelname willen opzeggen nog even 'binnen' proberen te houden.

Een ander belangrijk deel van ons werk voeren we uit voor diverse Goede Doelen, denk hierbij aan de Zonnebloem en het LilianeFonds. Het werven van nieuwe donateurs die het goede doel gaan steunen. Met een servicegericht gesprek, proberen we hen enthousiast te maken om het goede doel structureel te gaan steunen. In al onze gesprekken gaat het om verkoop. Wij vinden het bovendien belangrijk dat onze gesprekken altijd prettig en spontaan zijn.

Interesse?
Solliciteer dan direct via de onderstaande link:

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Silvana van Putten via 06-10838106.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Vacature informatie

Bedrijf: Annie Connect

Locatie: Amsterdam

Opleidingsniveau: HBO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Meer vacatures

Vacatures