Customer Service Consultant

K3 Business Solutions

Vacature informatie

Bedrijf: K3 Business Solutions

Locatie: Nootdorp

Opleidingsniveau: HBO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Deze vacature is niet meer vacant

Customer Service Consultant

Als Customer Service Consultant ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Door jouw klantgerichtheid en overall kennis en kunde over ons software pakket ben jij in staat de diversiteit aan vragen, problemen en wijzigingsverzoeken van onze klanten te behandelen.

Functieomschrijving
Als Customer Service Consultant ben je samen met een functioneel consultant en/of ontwikkelaar in teamverband verantwoordelijk voor het analyseren van de inkomende verzoeken van onze klanten en het correct afhandelen hiervan.

Door het internationale karakter van K3, is deze rol zeer divers en elke dag kan je iets anders verwachten. Dagelijks werk je nauw samen met onze klanten en jouw collega’s: mede-hierdoor zijn goede communicatie vaardigheden van belang en is relatiemanagement een cruciaal onderdeel van het werk.

Jij weet door je oplossings- en klantgerichte houding altijd een stapje extra te doen voor onze klanten en partners.

Functie eisen

  • HBO denk- en werkniveau
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
  • Affiniteit met ICT
  • Ervaring van ERP systemen, bij voorkeur Dynamics NAV / AX en kennis van software development
  • Ervaring als Key-user
  • Kennis van de Fashion& Retail branche is een pré
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Persoonlijke eigenschappen

  • Flexibel
  • Accuraat / Analytisch
  • Klantgericht/Service gericht
  • Teamspeler
  • Oplossingsgericht
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Hands-on mentaliteit
  • Gestructureerd, zelfstandig en planmatig kunnen werken

Jij bent een oplossings- en klantgericht, staat stevig in de schoenen staat en kan duidelijk informatie over brengen, zowel naar collega’s als naar klanten.

K3 Business Solutions biedt

  • Een informele werkomgeving binnen een enthousiast en internationaal team;
  • Zelfstandigheid en veel vrijheid om de rol vorm te geven;
    Werken in een innovatief bedrijf met aandacht voor technische, professionele en persoonlijke groei;
  • Een groeiende, innovatieve, inspirerende en internationale werkomgeving met mogelijk interessante carrièremogelijkheden voor de toekomst
  • Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (optionele leaseauto, telefoon van de zaak, laptop en deelname aan de K3 pensioenregeling);
  • Een fulltime arbeidsovereenkomst op basis van 40 uur per week

Solliciteren op de functie van Customer Service Consultant
Sluit de rol van Customer Service Consultant binnen het K3 team volledig aan op jouw kwaliteiten en ambitie, stuur dan je motivatie en CV naar HR@K3business.nl of reageer via onze sollicitatiepagina

Informatie over de functie Customer Service Consultant:
Meer informatie over K3 of de functie kun je vinden op onze website.  Zijn er vragen, aarzel niet om te bellen met Heidi van der Steen of Romana Bosklopper +31(0)15 251 6555.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vacature informatie

Bedrijf: K3 Business Solutions

Locatie: Nootdorp

Opleidingsniveau: HBO

Arbeidsvoorwaarden: Marktconform

Meer vacatures

Vacatures