Sturen en Informatie
Adviesbureau: ConQuaestor
Rapport: Sturen en Informatie
Binnen de V&J-besturingsrelaties speelt het P*Q-bekostigingsysteem een dominante rol. De bestuurlijke informatievoorziening is naast de reguliere P&C-cyclus georganiseerd. Het vermogen om te kunnen sturen op niet P*Q-gerelateerde informatie wordt grotendeels weggedrukt door de positie en het belang van de P&C-cyclus.
Verbeteroperaties rondom de bestuurlijke informatievoorziening kennen een eenzijdig patroon. Nog een keer de stofkam door de datasets en (te) instrumentele ICT oplossingen.
Binnen de bestaande werkwijze zijn alternatieven mogelijk die het sturingsvermogen (wel) verbeteren. Door juist niet te kiezen voor de inhoud of de ondersteunende techniek, maar te kiezen voor het versterken van het aantal actoren dat kan sturen. De meest kansrijke alternatieven daarbij luiden:
• actieve openbaarmaking van sturingsinformatie;
• naast gemiddelden ook aandacht voor KPI-afwijkingen;
• van databoekjes naar datavirtualisatie.
Voor het structureel verbeteren van het sturingsvermogen is het van belang dat P*Q-systematiek wordt herzien. De productbenadering verdient doorontwikkeling tot een trajectbenadering. De beprijzing verdient flexibilisering.
