Innopay: Mobiel betalen nog niet aantrekkelijk genoeg

12 oktober 2011 Consultancy.nl

Mobiel betalen blijft een hot onderwerp. Alle aandacht voor mobiel betalen roept de vraag op of dit het moment is waarop de mobiele telefoon de portemonnee gaat vervangen in de achterzak van de consument. Volgens het rapport Mobile Payments 2012 – My mobile, my wallet? van Innopay zal dit moment waarschijnlijk nog een tijdje op zich laten wachten, zolang het ontbreekt aan aantrekkelijke proposities voor consumenten en winkeliers.

DownloadMobile Payments 2012 – My mobile, my wallet?

Met de opkomst van smartphones met geavanceerde functies, consumenten die in toenemende mate gehecht zijn aan hun mobiele telefoon en veel nieuwe spelers die de markt betreden, zien de consultants van Innopay duidelijk een verandering in de markt. Het rapport toont aan dat een aantrekkelijke propositie voor zowel de consument als winkelier nog nodig is om een algehele adoptie van mobiel betalen te bereiken. Vooral de behoeftes van en voordelen voor de winkelier blijven vaak onderbelicht. Aanvullende diensten rondom mobiel betalen, zoals bijvoorbeeld loyalty of marketing, zullen hierbij de echte aanjagers zijn.

Het rapport besteedt veel aandacht aan de context waarin mobiele betaling worden gedaan en wat die context betekent voor zowel consument als winkelier. Er wordt onderscheid gemaakt tussen hoogontwikkelde markten, zoals Europa en Noord Amerika, en opkomende markten, zoals Afrika en delen van Azië. In ontwikkelde markten met een goede bestaande financiële infrastructuur moet mobiel betalen aan gebruikers toegevoegde waarde bieden om een kritieke massa te bereiken: het moet makkelijker, goedkoper en veiliger zijn dan bestaande betaalmethodes en aantrekkelijkere diensten bieden. In opkomende markten, waar veelal een goede bancaire infrastructuur ontbreekt, heeft mobiel betalen de potentie om een infrastructuur te bieden aan populaties die het nu meestal zonder bank of bankrekening moeten stellen. Aangezien in deze landen de gebruikte mobiele telefoons veelal technisch minder krachtig zijn, zullen mobiele betaaloplossingen hier een ander karakter moeten hebben.

Consultancy Nieuws

  • 30 adviesbureaus genomineerd voor MCA Awards 2015

    De MCA, het representatieve orgaan voor management adviesbureaus in de UK, heeft de genomineerden bekend gemaakt voor de MCA Awards. In totaal zijn 30 verschillende adviesbureaus genomineerd »

  • Top 10 bedrijfsopvolging consultants in Singapore

    Hay Group, Mercer, Towers Watson en McKinsey behoren tot de top 10 van bedrijfsopvolging consultants voor HR- en C-suite professionals in Azië, blijkt uit een ranking van Human Resources magazine »

Innopay Nieuws

  • KPMG, Innopay en Van Doorne partner Holland FinTech

    Holland Fintech is formeel van start gegaan, een kennis- en netwerkcentrum voor wereldwijde ontwikkelingen op het gebied van fintech. KPMG, IBM, Innopay en Van Doorne hebben zich als launching partners aangesloten »

  • Tom Rijks versterkt management team van Innopay

    Innopay heeft Tom Rijks benoemd tot MT lid. Rijks wordt verantwoordelijk voor voor de Digital Innovation praktijk en voor de commerciële uitbouw van Innopay’s ‘collaborative innovation’ propositie »