Getronics Consulting wint publieke sector opdrachten

30 maart 2011 Consultancy.nl

Getronics Consulting heeft een driejarige opdracht bij de Tweede Kamer gewonnen ter waarde van circa €920,000. Getronics Consulting gaat een zogenaamde 'skilled ICT Helpdesk' inrichten en die voor een gedeelte ook bemensen. De 'skilled ICT Helpdesk' wordt geacht 'vragen adequaat te beantwoorden en storingen op te lossen' in opdracht van de Dienst Automatisering van de Tweede Kamer.

Provincie Overijssel
Het ICT adviesbureau heeft ook bij de Provincie Overijssel een project gewonnen – naar verwachting bedragen de fees tussen €450.000 en €800.000. De provincie Overijssel wil minder geld uitgeven aan zijn ICT-frontoffice-activiteiten en tegelijkertijd haar dienstverlening verbeteren. De provincie heeft daarom besloten om de eerste en tweedelijnshelpdesk uit te besteden aan Getronics. De automatiseerder neemt voor de provincie de eerstelijns (helpdesk) en tweedelijns on-site gebruikersondersteuning op zich en wordt ook verantwoordelijk voor het incidentmanagement. Daarnaast zal Getronics Consulting ondersteunen met het maken van gebruikershandleidingen.

Nieuws