Capgemini sluit outsourcingcontract met USG People
Date: 11-08-2011
Source: Consultancy.nl
Capgemini Nederland heeft een outsourcingovereenkomst afgesloten voor het beheer van de IT-infrastructuur van USG People, dat gespecialiseerde arbeidsmarktdiensten verleent in Europa, gericht op de marktsegmenten uitzending, professionele detachering en projecten, HR-services en customer care. De overeenkomst heeft een looptijd van vijf jaar.
De outsourcingovereenkomst met USG People omvat alle werkplekken (duizenden desktops, laptops en thin clients ), de housing en hosting van applicaties en een servicedesk. Er zijn inmiddels 41 medewerkers van USG People overgegaan naar Capgemini. De diensten worden zowel vanuit Nederland als vanuit India geleverd. De transitie- en transformatiefase van het project is in augustus 2011 van start gegaan.
Frans van den Hurk, Regional Leader Infrastructure Services Benelux bij adviesbureau Capgemini, zegt: ‘Deze overeenkomst versterkt zowel onze positie als dienstverlener van infrastructuurdiensten en Intelligent Workplace Solutions in Europa als onze aanwezigheid op de Nederlandse markt. Het is een unieke en echte outsourcingovereenkomst, in die zin, dat er ook medewerkers overkomen. Bovendien is dit de eerste keer dat USG People en Capgemini de handen ineenslaan rondom infrastructuurdiensten. De samenwerking markeert Capgemini’s commitment op het gebied van infrastructuur.’
René Bos, Directeur IT Services USG People Nederland zegt: ‘Het contract levert een flexibilisering op van de kosten, neemt de zorg voor de operationele IT focus van ons over en biedt de organisatie toegang tot nieuwe technologieën. Deze ondersteunen een mix van traditionele vaste vestigingen en opkomende virtuele en mobiele dienstverlening.’
Het proces voorafgaand aan de overeenkomst was uitzonderlijk van opzet. Phocas Savenije, Sales Manager Outsourcing van Capgemini zegt: ‘In plaats van het traditionele proces met een Request For Information (RFI) en een Request For Proposal (RFP) werd een serie zeer interactieve workshops georganiseerd met verschillende dienstverleners. Capgemini’s commitment aan kwaliteit, snelheid en flexibiliteit waren cruciale elementen waarmee Capgemini deze overeenkomst heeft verkregen, naast het feit dat de culturen in onze organisaties goed bij elkaar passen.’
Klik hier voor het profiel van Capgemini Consulting: vacatures, events en overige informatie.
Andere berichten over Capgemini Consulting
MT500 2012: KPMG, Deloitte en Capgemini vormen Top 3
KPMG, Deloitte, Capgemini, Accenture en PwC zijn volgens meer dan 2,000 managers de adviesbureaus met het beste imago. Dat concludeert zakenblad Management Team in de ranking MT500. Bekijk de vollege lijst »
Capgemini: Innovatiemanagement te veel top-down
Ondanks de toenemende populariteit van innovatiemanagement kunnen bedrijven op dit gebied nog veel verbeteren. Capgemini deed onderzoek en publiceerde de Innovation Leadership Study »
Branche gerelateerde berichten
Berenschot: strategie-implementatie grootste uitdaging voor bedrijven in agrofoodsector
Roland Berger strategisch advies: Nederlandse flora en fauna dreigt marktaandeel te verliezen
Boston Consulting Group: CO2 verminderen in Rotterdam kost miljarden
