BMC voert organisatie assessment uit voor Den Helder

19 augustus 2002 Consultancy.nl

De gemeente Den Helder heeft eerder dit jaar adviesbureau BMC ingehuurd om een organisatie-assessment uit te voeren. Doel van het onderzoek was om de ernst van de problemen in de afdeling Sociale Dienst in kaart te brengen. Binnen de afdeling deden zich al ruime tijd verschillende problemen voor.

Het onderzoek bestond uit documentenanalyse, dossieronderzoek en interviews met personeel. Het onderzoek heeft plaatsgevonden tussen juli en augustus. Op 13 augustus zijn de bevindingen gepresenteerd aan het college en het personeel.

Gemeente Den Helder

Belangrijkste conclusies

BMC trof enkele items aan die als rode draden door het onderzoek liepen. De volgende rode draden zijn te onderkennen:
- het geheel ontbreken van sturing;
- instrumenten zijn niet betrouwbaar en niet actueel;
- de organisatie is niet in control';
- er zijn grote achterstanden en er is 'historische' ballast.

Naar aanleiding van de bespreking in de gemeenteraad, waarin uitleg is gegeven over het rapport van het adviesbureau, is besloten een verbetertraject op te zetten.

Consultancy Nieuws

  • IAOP: De beste outsourcing bedrijven ter wereld

    De IAOP heeft de lijst van ‘World’s Best Outsourcing Advisors’ uitgebracht. De ranking bevat 20 consultancybureaus die volgens de jury behoren tot de wereldwijde elite op het gebied van outsourcing advies »

  • Twynstra Gudde doorstaat adviescrisis en blikt vooruit

    Ellen Peper, bestuursvoorzitter van adviesbureau Twynstra Gudde, blikt terug op de afgelopen, roerige jaren en vooral kijkt naar de toekomst van het kantoor, waarin de focus ligt op groei en samenwerking »

BMC Nieuws

  • BMC: Inwoners Hoogeveen tevreden over Sociale Dienst

    Bijstandsgerechtigde inwoners van de gemeente Hoogeveen zijn tevreden over de dienstverlening van de Sociale Dienst, en geven de instelling het rapportcijfer 7 voor zijn aanpak. Dat blijkt uit onderzoek van BMC »

  • BMC Advies: Tussenstand van decentralisaties 2015

    Ruim zestig adviseurs van BMC Advies hebben onlangs een status quo geschetst van de voortgang van de drie grote decentralisaties. Een overzicht van de belangrijkste thema’s, risico’s en aanbevelingen »