O&i Summer School

Event informatie

Bedrijf: O&i

Datum: 29 augustus 2016

Inschrijven voor: 28 augustus 2016

Type event: Workshop

Doelgroep: Professionals

Locatie: Amersfoort

Bedrijf: O&i

Dit event heeft reeds plaatsgevonden

Van 29 augustus t/m 1 september 2016 organiseert O&i een Summer School met inspirerende courses rondom Customer Journey Management en Continuous Performance Improvement.

Een uitgelezen moment om tijdens de zomer vakinhoudelijke kennis bij te spijkeren en inspiratie op te doen om vervolgens boordevol nieuwe inspiratie van ‘vakantie’ terug te komen.

Tijdens de O&i Summer School maak je kennis met innovatieve methodieken:

  • Gericht op het data gedreven continu verbeteren van bedrijfsprocessen;
  • voor het verbeteren en sturen op Customer Journeys;
  • met een hogere klantwaarde als belangrijkste drijfveer.

Daarnaast is het mogelijk om een casus vanuit de eigen werkpraktijk in te brengen die we behandelen tijdens de course.

Customer Journey Management | 29 & 30 augustus 2016 | € 750,-

Tijdens de course Customer Journey Management nemen we je mee in deze populaire methode voor het verbeteren van klantprocessen. Binnen deze tweedaagse course behandelen we  de volgende onderdelen (met insteek vanuit CJM):

  • visie & ontwikkeling
  • CJM: aanpak, methoden en technieken
  • data management & process mining
  • change: door borging verandering & borging data
  • veranderende rol van de proces professional

Doelgroep
Business & proces professionals met basiskennis van procesmanagement en data analytics.

Tijden: 09.00 uur - 17.00 uur
Locatie: Amersfoort

Continuous Performance Improvement | 31 augustus & 1 september 2016 | € 750,-

Tijdens de course Continuous Performance Improvement maak je kennis met de facetten die belangrijk zijn in een continu verbeteraanpak.Je leert onder meer hoe je data kunt toevoegen aan bestaande Lean projecten, ofwel data gedreven verbeteren van business processen. Binnen deze tweedaagse course behandelen we de volgende onderdelen (met insteek vanuit CPI):

  • visie & ontwikkeling
  • CPI: aanpak, methoden en technieken
  • data management & process mining
  • change: door borging verandering & borging data
  • veranderende rol van de proces professional

Doelgroep
Business & proces professionals met basiskennis van procesmanagement en Lean management.

Tijden: 09.00 uur - 17.00 uur
Locatie: Amersfoort

Meer informatie
Meer informatie en de mogelijkheid om aan te melden: www.oi.nl/summerschool.

Event informatie

Bedrijf: O&i

Datum: 29 augustus 2016

Inschrijven voor: 28 augustus 2016

Type event: Workshop

Doelgroep: Professionals

Locatie: Amersfoort

Events